fbpx
×

Мета

  • Войти
  • Лента записей
  • Лента комментариев
  • WordPress.org

HOW TO SHOP

1 Login or create new account.
2 Review your order.
3 Payment & FREE shipment

If you still have problems, please let us know, by sending an email to support@website.com . Thank you!

SHOWROOM HOURS

Mon-Fri 9:00AM - 6:00AM
Sat - 9:00AM-5:00PM
Sundays by appointment only!
(044) 353 17 07
  • О компании Команда Работа в компании FAQ Сертификаты и лицензии Контакты

【 SMG 】- Группа компаний Service Management Group

  • Услуги
    • Комплексная уборка помещений
      • Генеральная уборка
      • Экологическая уборка
      • Послестроительная уборка
      • Уборка коттеджей
      • Уборка квартир
      • Комплексная уборка офисов
      • Генеральная уборка ресторана и кафе
      • Антивирусная уборка
    • Отдельные клининговые услуги
      • Химчистка
      • Роторная чистка плитки
    • Обслуживание территорий
      • Уборка территории
      • Уборка коттеджей
      • Поддерживающая уборка
      • Уборка снега
      • Вывоз мусора и снега
    • Специализированные работы
      • Работа с полом
      • Работа с мрамором
      • Промышленный альпинизм
      • Реставрация покрытий
      • Санитарные работы
    • Независимый аудит объектов
      • Аудит
    • Акции
      • Акции
    • Прайс
  • Зеленые проекты
    • Зеленый офис
  • Аутсорсинг
    • Обучение персонала HORECA
    • Аутсорсинг линейного персонала HoReCa
  • Блог
    • Новости
    • Статьи
    • Техническое обслуживание
      • Обслуживание хоз. части
    • Уход зон рекреации
    • Санитарные работы
    • Утепление фасадов
    • Озеленение офисов
      • Посев и посадка на территории
      • Уход за насаждениями и комнатными растениями
      • Обрезка деревьев
      • Фитодизайн коммерческой недвижимости
      • Тюльпаны на заказ
      • Растения на заказ
    • Новогоднее освещение зданий
    • Обеспечение материалами
      • Контроль и закупка материалов санитарных зон
    • Инструкции
Перезвонитемне
  • Главная
  • Обучение персонала HORECA
  • Программы для персонала обслуживания в частных домах
 

Программы для персонала обслуживания в частных домах

by adminkkk / Понедельник, 07 сентября 2020 / Published in Обучение персонала HORECA

Программа по обучению персонала обслуживанию ЧАСТНЫХ ДОМОВ.

Вашему вниманию предлагается 12-часовая тренинговая программа для персонала, который обслуживает ЧАСТНЫЕ ДОМА.

Значительное увеличение количества запросов на проведение обучения со служащими ЧАСТНЫХ ДОМОВ явилось основной причиной для создания данной программы.

 

Персонал, который занят в обслуживании владельцев частных домов и их гостей, традиционно совмещает в себе огромное количество знаний и умений. Вследствие этого данная программа содержит большое количество тем, которые касаются качества обслуживания и психологии общения.

Треннинговая программа содержит в себе следующее:

•        Требования, которым должен отвечать профессиональный обслуживающий персонал;

•        Знания и умения, которыми должен обладать персонал для уверенного и правильного обслуживания;

•        Правила поведения с хозяевами и их гостями;

•        Навыки доброжелательного и вежливого общения;

Требования к внешнему виду и к личной гигиене;

 

•        Личная подготовка к работе, приему и обслуживанию Гостей;

•        Требования к внешнему виду и к личной гигиене;

•        Общение в процессе обслуживания: вербальное общение – что и каким образом можно говорить. Невербальное общение — язык жестов;

•        Физические контактные зоны;

•        Техника работы официанта;

•        Правила и нюансы сервировки стола. Как правильно использовать скатерти и салфетки;

•        Как правильно переносить и работать с посудой (стеклянной, фарфоровой)  с приборами;

•        Как правильно  и с помощью каких способов можно подавать блюда. Требования к использованию аксессуаров. Правила раскладки и использования универсальных приборов;

•        Основные варианты обслуживания Гостей;

•        Требования к зачистке и досервировке стола перед тем, как подавать следующее блюдо. Уборка стола.

•        Как правильно обращаться с подносом;

•        Порядок обслуживания Гостей в течение всего мероприятия;

•        10 главных принципов обслуживания;

•        Правила обслуживания за столом;

•        Особое внимание на завершение трапезы;

Последние новости

  • удаление пятен воска

    Как удалить воск для свечей с разных поверхностей

  • новогодняя уборка дома

    7 советов по уборке Вашего дома к Новогодним праздникам

  • пол чистка

    Уход за домом поможет вам

  • уборка дома

    Как удалить пятна и запахи от домашних животных

  • podarok1

    Действующие акции от компании «Сервис Менеджмент Групп»

%d0%be%d0%b1%d1%83%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d0%b0-horeca - Программы для персонала обслуживания в частных домах
  • Компания
  • Услуги
  • Новости
  • Прайс
  • Генеральная уборка
  • Чистка матрасов
  • Мойка окон
  • Полировка мрамора
  • Химчистка мебели
  • Высотные работы
  • Чтистка линолиума
  • Уборка снега
  • Комплексные решения для ОСББ
  • Решения для Зелёного офиса
  • Аутсорсинг линейного персонала
  • Вакансии

info@sm-group.com.ua

(044) 353 17 07

Киев, ул. Чигорина, 18, 109

Как к нам добраться

Условия использования | Политика конфиденциальности | Политика в отношении файлов cookie
© Права защищены SMG.

  • Работать в SMG

  • Заказать услугу